Key Marketing Metrics

The 50+ metrics every manager needs to know

Author: Paul Farris,Neil Bendle,Phillip Pfeifer,David Reibstein

Publisher: Pearson UK

ISBN: 1292212497

Category: Business & Economics

Page: 440

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"Marketers know that they must use metrics. The key--which this book addresses superbly--is which metrics to use and how to use them." Erv Shames, Chairman, Western Connecticut Health Network; former President and CEO of Borden, Inc. and Stride Rite Corporation “50+ metrics crackles like new money…this is the best marketing book of the year.” Updated version of Strategy + Business “2006 Best Books in Marketing award winner” WHAT TO MEASURE AND HOW TO MEASURE IT TO GET THE MOST OUT OF YOUR MARKETING As the old adage goes, “If you can’t measure it, you can’t manage it.” Key Marketing Metrics is the definitive guide to today’s most valuable marketing metrics to measure the results of your marketing. In this thoroughly updated and significantly expanded book, you will understand the pros, the cons and the nuances of more than 50 of the most important metrics and know exactly how to choose the right metrics for every challenge. Key Marketing Metrics gives you a portfolio, or "dashboard", of the most valuable metrics for your business to maximise the return on your marketing investment and identify the best new opportunities for profit. Discover high-value metrics for every facet of marketing: promotional strategy, advertising, and distribution; customer perceptions; market share; competitors’ power; margins and pricing; products and portfolios; customer profitability; sales forces and channels; and more. This edition includes the latest web, online, social, and email metrics, plus new insights into measuring marketing ROI and brand equity, as well as practical advice for managing complex issues such as advertising elasticity and “double jeopardy.”

Marketing Metrics

The Manager's Guide to Measuring Marketing Performance

Author: Paul Farris,Neil Bendle,Phillip Pfeifer,David Reibstein

Publisher: FT Press

ISBN: 0134086120

Category: Business & Economics

Page: 476

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Now updated with new techniques and even more practical insights, this is the definitive guide to today’s most valuable marketing metrics. Four leading marketing researchers help you choose the right metrics for every challenge, and use models and dashboards to translate numbers into real management insight. Marketing Metrics: The Manager’s Guide to Measuring Marketing Performance, Third Edition now contains: Important new coverage of intangible assets A rigorous and practical discussion of quantifying the value of information More detail on measuring brand equity A complete separate chapter on web, SEM, mobile, and "digital" metrics Practical linkages to Excel, showing how to use functions and Excel Solver to analyze marketing metrics An up-to-date survey of free metrics available from Google and elsewhere Expanded coverage of methodologies for quantifying marketing ROI The authors show how to use marketing dashboards to view market dynamics from multiple perspectives, maximize accuracy, and "triangulate" to optimal solutions. You’ll discover high-value metrics for virtually every facet of marketing: promotional strategy, advertising, and distribution; customer perceptions; market share; competitors’ power; margins and pricing; products and portfolios; customer profitability; sales forces, channels, and more. For every metric, the authors present real-world pros, cons, and tradeoffs — and help you understand what the numbers really mean. Last but not least, they show you how to build comprehensive models to support planning — and optimize every marketing decision you make. Marketing Metrics, Third Edition will be invaluable to all marketing executives, practitioners, analysts, consultants, and advanced students interested in quantifying marketing performance.

Marketing Metrics, The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance

Business, Marketing

Author: CTI Reviews

Publisher: Cram101 Textbook Reviews

ISBN: 1490258833

Category: Education

Page: 31

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Facts101 is your complete guide to Marketing Metrics, The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. In this book, you will learn topics such as MARGINS AND PROFITS, PRODUCT AND PORTFOLIO MANAGEMENT, CUSTOMER PROFITABILITY, and SALES FORCE AND CHANNEL MANAGEMENT plus much more. With key features such as key terms, people and places, Facts101 gives you all the information you need to prepare for your next exam. Our practice tests are specific to the textbook and we have designed tools to make the most of your limited study time.

The Definitive Guide to Marketing Analytics and Metrics (Collection)

Author: Cesar Brea,Rajkumar Venkatesan,Paul Farris,Ronald T. Wilcox,Neil Bendle,Phillip Pfeifer,David Reibstein

Publisher: FT Press

ISBN: 0133994775

Category: Business & Economics

Page: 1009

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A brand new collection introducing today's most powerful strategies and techniques for measuring and optimizing marketing… 3 authoritative books, now in a convenient e-format, at a great price! 3 authoritative Books help you measure, analyze, and optimize every marketing investment you'll ever make Measuring and optimize your marketing investments is more crucial than ever. But, with an explosion in channels and complexity, it's also more challenging than ever. Fortunately, marketing metrics and analytics have taken giant leaps forward in recent years: techniques now exist for accurately quantifying performance and applying what you learn to improve it. In this unique 3 Book package, world-class experts present these new approaches, and show how to profit from them. In Marketing and Sales Analytics, leading consultant Cesar A. Breaexamines the experiences of 15 leaders who've built high-value analytics capabilities in multiple industries. Then, building on what they've learned, he presents a complete blueprint for succeeding with marketing analytics. You'll learn how to evaluate "ecosystemic" conditions for success, frame the right questions, and organize your people, data, and operating infrastructure to answer them. Brea helps you overcome key challenges ranging from governance to overcoming hidden biases. Along the way, he also offers specific guidance on crucial decisions such as "buy vs. build?", "centralize or decentralize?", and "hire generalists or specialists?" Next, in Cutting Edge Marketing Analytics, three pioneering experts introduce today's most valuable marketing analytics methods and tools, and offer a best-practice methodology for successful implementation. They augment this knowledge with hands on case studies, guiding you through solving key problems in resource allocation, segmentation, pricing, campaign management, firm valuation, and digital marketing strategy. All case studies are accompanied by real data used by the protagonists to make decisions. As you practice, you'll gain a deeper understanding of the value of marketing analytics, learn to integrate quantitative analysis with managerial sensibilities, master core statistical tools, and discover how to avoid crucial pitfalls. Finally, in the award-winning Marketing Metrics, Second Edition, Paul W. Farris and his colleagues show how to choose the right metrics for every marketing challenge. You'll learn how to use dashboards to view market dynamics from multiple perspectives, maximize accuracy, and "triangulate" to optimal solutions. You'll discover high-value metrics for promotional strategy, advertising, distribution, customer perceptions, market share, competitors' power, margins, pricing, products and portfolios, customer profitability, sales forces, channels, and more. This extensively updated edition introduces innovative metrics ranging from Net Promoter to social media and brand equity measurement, and shows how to build comprehensive models to optimize every marketing decision you make. If you need to measure and improve marketing performance, this 3-book package will be your most valuable resource. From world-renowned business sustainability experts Cesar A. Brea, Rajkumar Venkatesan, Paul W. Farris, Ronald T. Wilcox, Neil T. Bendle, Phillip E. Pfeifer, and David J. Reibstein

Accountable Marketing

Linking marketing actions to financial performance

Author: David W Stewart,Craig T. Gugel

Publisher: Routledge

ISBN: 1317274830

Category: Business & Economics

Page: 274

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Accountable Marketing is designed to be the definitive volume on the emerging role of accountability and performance metrics in marketing. Sponsored and developed by the Marketing Accountability Standards Board (MASB), it provides a multi-disciplinary, international perspective on this topic of critical importance. Stewart and Gugel have curated the work of several leading marketing, finance and accounting professionals and academics on the topics of marketing accountability and financial reporting to create a volume that represents the best of MASB’s work over the last few years. The book not only emphasizes the importance of accountability in the marketing function, but also creates a dialogue among academics and practitioners about the importance of marketing in driving consistent growth in the organization, and the ways in which improved methods for measuring and forecasting contribute to the effectiveness of these marketing activities. This book marks the first-ever reference point for practicing professionals, faculty and students interested in marketing accountability, the development of standards for marketing reporting, and developing stronger linkages between marketing activities and outcomes, and the financial performance of the firm.

Marketingplanung

Einführung in die marktorientierte Unternehmens- und Geschäftsfeldplanung

Author: Torsten Tomczak,Alfred Kuß,Sven Reinecke

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3834937525

Category: Business & Economics

Page: 293

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Dieses Lehrbuch führt in verständlicher, systematischer und knapper Form in die Problemfelder der Marketingplanung ein. Sowohl die Marketingplanung auf der Unternehmens- und Geschäftsfeldebene als auch die Planung des Marketing-Mix werden behandelt. Mit Hilfe von zahlreichen kurzen Fallbeispielen werden wesentliche Aspekte des Inhaltes veranschaulicht. Die Autoren haben in der 7. Auflage alle Kapitel überarbeitet und diverse neue Praxisbeispiele aufgenommen. Bei der Markenführung wurden einige Grundlagen ergänzt.

Digitales Marketing für Dummies

Author: Ryan Deiss,Russ Henneberry

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527812466

Category: Business & Economics

Page: 360

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Als Unternehmen kommt man kaum noch um digitales Marketing herum. Jedoch fehlt es vielen Marketingabteilungen an Know-how. Da kommen neue Herausforderungen auf die Kollegen zu: Auf welchen Social-Media-Plattformen sollte mein Unternehmen aktiv sein? Wie komme ich an Fans, Follower und Likes? Wie gestalte ich die Webseite und generiere Traffic? »Digitales Marketing für Dummies« beantwortet all diese Fragen. Außerdem stellen die Autoren verschiedene Analysetools vor, mit denen man seine Werbekampagnen prüfen und optimieren kann. So gerüstet, präsentieren Sie Ihr Unternehmen schon bald optimal im Web.

Balanced scorecard

Strategien erfolgreich umsetzen

Author: Robert S. Kaplan,David P. Norton

Publisher: N.A

ISBN: 9783791012032

Category:

Page: 309

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Balanced Scorecard - das integrierte System, das Finanzkennzahlen mit den wesentlichen Fakten zu Kunden, internen Prozessen und Innovationen verbindet. Die Balanced Scorecard ist das Verbindungsglied zwischen der Unternehmensstrategie und den operativen Aktivitäten und bietet ein hervorragendes System zur Messung und Umsetzung von Strategien. Die Experten zeigen, warum die Balanced Scorecard in jedem Unternehmen effizient eingesetzt werden sollte. Neben dem Aufbau des Systems wird die Integration der Balanced Scorecard in die Planung und Steuerung des Unternehmens erläutert. Zahlreiche Unternehmensbeispiele belegen den Praxiserfolg.

Das Ziel

Ein Roman über Prozessoptimierung

Author: Eliyahu M. Goldratt,Jeff Cox

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593423596

Category: Business & Economics

Page: 406

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Ein Roman über Prozessoptimierung? Geht das? Das geht nicht nur – das liest sich auch spannend von der ersten bis zur letzten Seite. Eliyahu M. Goldratts "Das Ziel" ist die Geschichte des Managers Alex Rogo, der mit ungewöhnlichen und schlagkräftigen neuen Methoden in seinem Unternehmen für Aufsehen sorgt. Der Klassiker unter den Wirtschaftsbüchern, der das Managementdenken weltweit umkrempelt, wurde jetzt erweitert um den wichtigsten Aufsatz des Autors, "Standing on the Shoulders of Giants": Pflichtlektüre für Manager – und fesselnder Lesestoff.

Your Guide To Entertainment Marketing and Performance (Collection)

Author: Al Lieberman,Patricia Esgate,Paul W. Farris,Neil Bendle,Phillip Pfeifer,David Reibstein

Publisher: FT Press

ISBN: 0133742857

Category: Business & Economics

Page: 737

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Entertainment spending is soaring worldwide, driven by new technologies, new platforms, new business models, and unrelenting demand amongst seven billion consumers. That means entertainment marketing opportunities are soaring, too. But this business is more complex and competitive than ever–and it’s changing at breakneck speed. Now, two leading practitioners show how to transform content into profits today and tomorrow…in The Definitive Guidce to Entertainment Marketing . ¿ Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance, Second Edition , is the definitive guide to today’s most valuable marketing metrics. In this thoroughly updated and significantly expanded book, four leading marketing researchers show exactly how to choose the right metrics for every challenge and expand their treatment of social marketing, web metrics, and brand equity. They also give readers new systems for organizing marketing metrics into models and dashboards that translate numbers into management insight.

Social Media ROI

Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketing-Kampagne

Author: Olivier Blanchard

Publisher: N.A

ISBN: 9783827331113

Category:

Page: 356

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Work Rules!

Wie Google die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, verändert

Author: Laszlo Bock

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800650940

Category: Business & Economics

Page: 370

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Die Arbeitswelt ändert sich. Sind Sie bereit dafür? Warum Sie ausschließlich Leute einstellen sollten, die besser sind als Sie. Was Sie von Ihren besten und schwächsten Mitarbeitern lernen können. Warum Sie den Managern Macht entziehen sollten. Weshalb Sie Entwicklung nicht mit Leistungsmanagement verwechseln dürfen. Warum Sie unfair entlohnen sollten. „Google schreibt an unserer Kulturgeschichte. Work Rules zeigt mit verblüffender Offenheit, wie eines der innovativsten Biotope funktioniert. Auf Basis einer nicht hintergehbaren Mission präsentiert Laszlo Bock ein experimentelles und evidenzbasiertes People Management. Am Ende sehen wir einige unverrückbare Regeln, aber vor allem eine Fülle über die Eigenverantwortung des Einzelnen herausreichenden Gestaltungsmöglichkeiten. Hierauf kann und muss nun jeder selbst aufsetzen.“ Prof. Dr. Jürgen Weibler, Autor des Standardwerkes „Personalführung“ „Wer verbringen die meiste Zeit unseres Lebens am Arbeitsplatz. Es kann deshalb nicht richtig sein, wenn hier unsere Erfahrungen von Demotivation, Unfreundlichkeit und Menschenverachtung geprägt sind“, sagt Laszlo Bock. Damit beschreibt er den Kern seines Buches „Work Rules!“, ein fesselndes Manifest mit dem Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Google gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern weltweit und erhält jährlich etwa zwei Millionen Bewerbungen für wenige Tausend offener Stellen. Was macht Google so attraktiv? Die Personalauswahl ist härter als an den Universitäten Harvard, Yale oder Princeton, und doch zieht das Unternehmen die talentiertesten Menschen an. Warum bekommen einige Mitarbeiter bestimmte Sozialleistungen, andere aber wiederum nicht? Warum verbringt das Unternehmen so viel Zeit mit der Einstellung eines Mitarbeiters? Und stimmt es, dass die Mitarbeiter mit 20 % ihrer Arbeitszeit tun können, was sie wollen? Work Rules! zeigt, wie eine Balance zwischen Kreativität und Struktur in Organisationen hergestellt werden kann, die zu nachweisbarem Erfolg führt – und zwar in der Lebensqualität der Mitarbeiter und den Marktanteilen des Unternehmens. Das Erfolgsgeheimnis von Google im Umgang mit seinen Mitarbeitern lässt sich kopieren – in großen wie in kleinen Organisationen, von einzelnen Mitarbeitern wie von Managern. Nicht in jeder Firma ist es möglich, Vergünstigungen wie kostenlose Mahlzeiten zu gewähren, aber buchstäblich jeder kann nachmachen, was Google ganz besonders auszeichnet. Laszlo Bock leitet das Personalressort bei Google, einschließlich aller Bereiche, die mit der Anwerbung, Entwicklung und Mitarbeiterbindung zu tun haben, von denen es weltweit über 50.000 an mehr als 70 Standorten gibt. Während seiner Zeit bei Google wurde das Unternehmen über 100 Mal zum herausragenden Arbeitgeber erklärt, darunter auch die Auszeichnung als „#1 Best Company to Work for“ in den USA, Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Korea, Mexiko, den Niederlanden, Polen, Russland, der Schweiz und Großbritannien. 2010 wurde er vom Magazin Human Resource Executive als „Human Resources Executive of the Year“ ausgezeichnet. 2014 gelangte Laszlo als einziger HR-Executive auf der Liste der „zehn einflussreichsten Menschen im Bereich HR“ des Jahrzehnts.

Advanced Web Metrics mit Google Analytics

Praxis-Handbuch

Author: Brian Clifton

Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG

ISBN: 3826655664

Category:

Page: 503

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Mit dem kostenlosen Google Analytics können Sie herausfinden, wie Sie das Optimum aus Ihrer Website herausholen. Der Google-Insider und Web-Analytics-Experte Brian Clifton zeigt ausführlich, wie Sie Google Analytics gezielt und effektiv einsetzen. Durch die richtige Interpretation und Analyse Ihrer Daten erhalten Sie ein unverzichtbares Werkzeug, um Ihrer Website den letzten Schliff geben zu können und den Erfolg zu steigern.

The New Manager’s Survival Guide: Everything You Need to Know to Succeed in the Corporate World

Author: Steven Haines

Publisher: McGraw Hill Professional

ISBN: 1259589765

Category: Business & Economics

Page: 384

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Whether you’re an experienced employee in a first time managerial role or a complete business novice, this guide has everything you need to excel in your field Written in a style designed to help you grasp concepts quickly and effectively, The New Manager’s Survival Guide provides the information and tools you need to create a solid team, department, or company. It helps you advance your career by covering the nuts and bolts of managing a business, which is not often taught in business classes and which even experienced managers sometimes need to brush up on. You will learn the ins and outs of management, including understanding organizational design, building and utilizing teams, using data to make smart decisions, crafting strategy, creating product plans, and managing people up, down, or across organizational lines. In addition, the book provides new tools for supervisory managers who aren’t familiar with the important practice of coaching. Plus, a self-assessment instrument helps you determine your knowledge level beforehand, so you can skip the parts you have already mastered and/or focus more deeply on practices you need work on.

Die Kunst des SEO

Author: Eric Enge,Stephan Spencer,Jessie Stricchiola,Rand Fishkin

Publisher: O'Reilly Germany

ISBN: 3868993754

Category:

Page: 824

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Geballte Expertise von vier namhaften SEO-Profis: Die Kunst des SEO vermitteln das Wissen, das Sie fur Aufbau und Durchfuhrung einer erfolgreichen SEO-Strategie benotigen. Die beschriebenen Methoden reichen dabei von einfachen bis hin zu anspruchsvollen Manahmen. Auch aktuelle Entwicklungen beim Suchmaschinenranking werden einbezogen, so zum Beispiel der Einfluss von Social Media und Nutzerbeteiligung auf die Suchergebnisse. Kurzum: Die Kunst des SEO ist ein umfassendes und fur alle SEO-Profis hochinteressantes Fachbuch. Ausgewahlte Stimmen zur Originalausgabe: "SEO-Expertise ist heute eine Grundvoraussetzung fur erfolgreiches Online-Business. Dieses Buch, das von vier der besten SEO-Praktiker geschrieben wurde, die es gibt, vermittelt alles, was man heute in diesem Bereich wissen muss." Tony Hsieh, CEO von Zappos.com und Autor des Bestsellers Delivering Happiness "Frei von Hype, reich an Fakten und vollgestopft mit Erkenntnissen, die unverzichtbar fur jeden sind, der SEO umfassend verstehen mochte." Seth Godin, Autor von We Are All Weird und anderen Buchern

AdWords für Dummies

Author: Howard Jacobson,Howie Jacobson

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 9783527704446

Category: Google

Page: 394

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Das Internet bietet ungeahnte Werbemöglichkeiten für Unternehmen. Aber man muss sie auch zu nutzen wissen. Google AdWords ist ein cleveres Onlinemarketing-Tool, mit dem Sie Ihre Website für noch mehr Kunden attraktiv machen können. Der Onlinemarketing-Spezialist Howard Jacobson zeigt Ihnen von der Anmeldung über die Ausarbeitung einer Marketingstrategie bis hin zur ihrer Perfektionierung, wie Sie Google AdWords professionell nutzen und gewinnbringend einsetzen. Sie erfahren, wie Sie die richtigen Suchbegriffe auswählen, um Kunden anzulocken, wie Sie Ihren Markt erforschen, eine Direktmarketing-Strategie entwickeln und den Erfolg Ihrer Anzeigen analysieren und optimieren. Starten Sie durch mit 25 Euro Startguthaben - So wird Ihr Internetauftritt ein Erfolg!

The Challenger Sale

Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen

Author: Matthew Dixon,Brent Adamson

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864147239

Category: Business & Economics

Page: 288

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Gibt es ein Rezept für Verkaufserfolg? Die meisten Führungskräfte im Vertrieb verweisen hier zuerst auf eine gute Kundenbeziehung – und sie liegen falsch damit. Die besten Verkäufer versuchen nicht nur einfach eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen – sie stellen primär die Denkweisen und Überzeugungen ihrer Kunden in Frage. Basierend auf einer umfassenden Studie mit mehreren tausend Vertriebsmitarbeitern in unterschiedlichen Branchen und Ländern, zeigt "The Challenger Sale", dass das klassische vertriebliche Vorgehen mit dem Aufbau von Beziehungen immer weniger funktioniert, je komplexer die Lösungen sind. Doch wie unterscheiden sich Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Wissen und Einstellung der Spitzenverkäufer vom Durchschnitt? Die Studie zeigt deutlich, dass die Verhaltensweisen, die den Challenger so erfolgreich machen, replizierbar und strukturiert vermittelbar sind. Die Autoren erklären, wie fast jeder Verkäufer, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, diesen Ansatz erfolgreich umsetzen kann und so höhere Kundenbindung und letztendlich mehr Wachstum generiert. Das Buch ist eine Quelle der Inspiration und hilft dem Leser, sein Profil als Vertriebler zu analysieren und gezielt zu verändern, um am Ende kreativer und besser zu sein.

Intelligent Investieren

Der Bestseller über die richtige Anlagestrategie

Author: Graham Benjamin

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3862484165

Category: Business & Economics

Page: 640

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Benjamin Grahams Bestseller ist ein großartiger Investment-Ratgeber und der Klassiker zum Thema "Value Investing". Jedes Kapitel dieser neu aufgelegten Fassung wird durch aktuelle Kommentare von Jason Zweig ergänzt und erweitert. Eine Vielzahl an Fußnoten erklärt und veranschaulicht den noch heute gültigen Text. Seit Erscheinen der Erstausgabe 1949 ist Benjamin Grahams Buch der meistgeschätzte Wegweiser, wenn es um Investments geht. Der Grund dafür ist seine zeitlose Philosophie der Anlage in Wachstumswerte, die den Anlegern dabei hilft, mögliche Stolpersteine zu erkennen und langfristige Erfolgsstrategien zu entwickeln, mit denen sie wirklich Gewinne machen. Benjamin Grahams Klassiker, der seit über 60 Jahren gültig ist, basiert auf grundlegenden Erkenntnissen und der Markterfahrung vieler Jahre. In diesem Buch werden sowohl der konservative als auch der spekulative Anleger berücksichtigt, wobei für beide Gruppen angemessene Strategien zur Aktienauswahl vorgestellt werden, die auf dem Prinzip einer intelligenten Depotstruktur beruhen. Benjamin Graham ist eine der Legenden der Wall Street und Begründer der modernen Wertpapieranalyse. Graham lehrte an der Columbia University in den Jahren von 1928 bis 1957 und managte außerdem die Graham-Newman Partnership, eine frühe Art des heutigen Investmentfonds. Graham etablierte heute so selbstverständliche Kennzahlen wie das Kurs-Gewinn-Verhältnis. Mit seinen beiden Büchern Der intelligente Investor und Wertpapieranalyse wurde er zum Bestsellerautor und gelangte zu Weltruhm.